Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan, dan Hortikultura (KPTPH) melalui UPTD Balai Pengawasan Mutu dan Keamanan Pangan (BPMKP) menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) untuk memberikan jaminan keamanan dan mutu pangan segar asal tumbuhan. Forum ini diadakan sesuai amanat Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik di Lingkungan Unit Penyelenggara Publik.

FKP dilaksanakan pada tanggal 31 Oktober 2024, bertempat di UPTD BPMKP, Jl. Beringin II Nomor 38 Telukbetung. Acara ini dipimpin oleh Ir. Vieke Sandranita, MM, selaku Kepala UPTD BPMKP yang mewakili Kepala Dinas KPTPH, dan dihadiri oleh 30 peserta, termasuk penyelenggara layanan, pengguna layanan, OPD terkait (BAPPEDA, Biro Organisasi, BAPENDA, DISKOMINFOTIK, DPTSP), akademisi dari POLINELA, serta media massa.

Tujuan FKP adalah untuk mencapai pemahaman bersama dan solusi terkait penerapan, dampak, dan evaluasi kebijakan pelayanan publik. Dialog dan diskusi berlangsung lancar, menghasilkan rekomendasi untuk peningkatan kualitas pelayanan di UPTD BPMKP, yang kemudian dirumuskan dalam Berita Acara sebagai tindak lanjut penyelenggara layanan.

Pengguna layanan UPTD BPMKP diimbau untuk mengisi Survei Kepuasan Masyarakat melalui barcode pada aplikasi SISMA SIGER, guna mengetahui Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dari unit pelayanan publik.